乔治.格拉诺夫

　　乔治.格拉诺夫，Tweeter的总裁兼首席执行官（左） ，出席了他的第一场PRO（渐进零售商组织）小组的春季会议，向供应商介绍一个新的商业模式，此模式在6月将首次在波士顿实施。

　　格拉诺夫是Ames and Bradlee's折扣连锁店的前总裁兼首席运营官，去年8月schultze资产管理公司收购Tweeter后不久，转而加入Tweeter。本月初，当他参加PRO活动的同时，接受了TWICE记者的采访，在采访中对于目前困难重重的家电连锁行业表现得很乐观，并且告知记者，他们在马萨诸塞州经过翻新的门店将于今年六月正式营业。

　　格拉诺夫说，该门店将展示20套A/V系统，这些系统的设计完全是由该公司的雇员完成的。其中一些设计理念为全新，而其他方案的则是由格拉诺夫和Tweeter的员工们在借鉴了工业界那些令人震撼的设计概念后，延伸演绎出来的，比如他们在很大程度上借鉴了博世和苹果的设计理念。他还希望新的模式将更多地“展示我们员工的创造力”。

　　关键在于格拉诺夫想要顾客们“享受在店里的时刻” 。他说，Tweeter当前的展示厅只有65%的时间被顾客利用。 “如果我们的展示厅都没有被顾客重视，你真的认为消费者将会从我们店里购买设备，并且把它们安装在自己的家里？”

　　格拉诺夫希望Tweeter发展出一个“一键式”的模式，或者更简单地表述为“尝试我”的模式。顾客应该只需按下一个按钮，就能看到那套设备全部的展示以及配置建议。我们希望通过这种方式，将供应商的产品尽可能最好的示范给我们的顾客”。

　　以电视为例，顾客只需按一个键就能看到五项功能的展示，包括与其他七种同级别产品的详细比较。其他十九种产品演示也将在近期投入使用。

　　“过去，音响视听室经常会闲置，因为面对一堆设备会显得很无趣。采用了一键式模式后，我们加入了很多视频的内容，将其变成了一个音响设备评比室，”格拉诺夫说。如果这套模式获得成功，他的目标将是最终在其所有96个商店推广“尝试我”这种演示方式。

　　所有的挑战和变化与解决问题的策略需求，摆在所有人的面前，从业界巨头到门店现任和过去的每一个雇员。当TWICE问及格拉诺夫自去年夏天做了什么样的决策的时候。 “我们要重新架构我们的基础设施，我们需要作出相应地削减，但是从今年夏季开始，我们将花费1000万美元来完成我们的战略实施”他说。

　　格拉诺夫认为他们的目标是“以一种戏剧性的方式改变业务模式，使得Tweeter无所不能” 。在这个转换新模式的案例中， “完全是我们自己的雇员们建立了一切，我们没有找专业咨询公司来做这件事情。我为我们的员工所感动，他们有着惊人的创造力，”格拉诺夫说。

　　在谈及Tweeter将来的市场策略时，他说：“我们希望提供一个项目，能够吸引现有客户及新客户...采用一些具有直销特色方式”。

　　Tweeter的供应商们都是行业中鼎鼎有名的角色，格拉诺夫说：“我可以依靠我们的供应商，他们一直非常支持我们的工作”。而对于Tweeter公司的拥有者schultze，格拉诺夫指出，“他们致力于Tweeter的长期成功。对于第一年来说，我们需要努力奋斗。其实说实话，面对今年这个形式，谁敢不努力呢？我们正在逐步做好准备，向着长期成功的目标迈进。”